Os 5 níveis de serviço funerário em Ribeirão Preto (gratuito até luxo)
Como verificar direito a funeral gratuito (CadÚnico)
Crematório(s) e cemitério(s) da região
Seus direitos legais e como reclamar
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Escolhendo o Serviço Funerário Certo
A Prefeitura de Ribeirão Preto oferece 5 níveis de serviços funerários, regulados por Secretaria Municipal de Infraestrutura, via Departamento de Manutenção — administração direta, sem concessão a empresa privada. A gestão passou da Secretaria de Serviços/Meio Ambiente para a de Infraestrutura em 2018.
Todos incluem translado do corpo, velório e sepultamento ou cremação.
💡 Bom saber
Famílias com renda até 2 salários mínimos têm direito a sepultamento assistencial gratuito no Cemitério Bom Pastor (urna, flores, translado, taxa), com jazigo social cedido por 3 anos — depois os restos são transferidos para os muros do cemitério. A venda de novas sepulturas no Bom Pastor está suspensa desde março de 2018 por falta de vagas.
Nível 1
Funeral Gratuito
Quem tem direito:
Pessoas identificadas como doadoras de órgãos junto ao órgão responsável
Cadastrados no CadÚnico — com inscrição válida e atualizada
⚠️ O que significa "válida e atualizada"?
A inscrição precisa estar ativa ANTES da morte. Não é possível cadastrar a pessoa após o falecimento. Se o registro tem anos e nunca foi atualizado, pode não funcionar.
⚠️ Marcar "doador" na CNH ou RG não decide a doação
Desde a Lei nº 10.211/2001, a doação de órgãos sempre depende de autorização da família no momento da morte — a marcação em CNH/RG não tem efeito jurídico sobre isso. O critério aqui é sobre o benefício de funeral gratuito da própria Prefeitura, não sobre a doação em si.
Verificar
CRAS da região, ou www.gov.br/cidadania
Documentação
Documento que comprove a condição de doador (verificar critério exato com o órgão responsável) OU comprovante CadÚnico + certidão de óbito
Telefone
Não há linha 24h dedicada a óbito/cemitério. Central 156, seg-sex 7h-19h; Departamento de Manutenção, (16) 3968-8650, seg-sex 7h-12h e 13h30-17h. Para sepultamento assistencial: Subsecretaria de Assistência Social, (16) 3611-6000, seg-sex 8h-17h; fora desse horário e fins de semana, funerária conveniada Prever, (16) 2018-1916.
Decreto Municipal nº 067/1986 (regulamenta os cemitérios municipais) e Lei Municipal nº 6.860/1994 (base legal do sepultamento gratuito/assistencial) · Decreto Federal nº 6.135/2007
Translado preparado, velório qualificado, preparação de corpo, documentação completa
Nível 5
Funeral Luxo
Preço
Pacote premium
Inclui
Orquestração completa, serviços especiais, urnas premium, assistência total
⚠️ Preço: Público ≠ Mais Barato
Muitas pessoas pensam que serviço "público" é obrigatoriamente mais barato. Isso não é verdade.
O que fazer:
Compare preços entre concessionárias/funerárias públicas
Compare com 2-3 privadas
Escolha a melhor custo-benefício (não só o preço)
Lembre-se: o mais barato nem sempre é o melhor serviço.
Direitos — O Que Você Precisa Saber
Documentação Obrigatória
Certidão de óbito (cartório)
CPF + RG do falecido
CPF + RG de quem se responsabiliza
Comprovante de residência
Para Funeral Gratuito
Apresente ao órgão responsável:
Comprovante CadÚnico, OU
Documento que comprove a condição de doador de órgãos (critério exato varia por cidade)
Se Houver Problema
Registre reclamação via ribeiraopreto.sp.gov.br/portal/departamento-manutencao/cemiterios ou pelo telefone Não há linha 24h dedicada a óbito/cemitério. Central 156, seg-sex 7h-19h; Departamento de Manutenção, (16) 3968-8650, seg-sex 7h-12h e 13h30-17h. Para sepultamento assistencial: Subsecretaria de Assistência Social, (16) 3611-6000, seg-sex 8h-17h; fora desse horário e fins de semana, funerária conveniada Prever, (16) 2018-1916..
O Que Fazer Agora
Alguém faleceu
Contate o órgão responsável pelo telefone Não há linha 24h dedicada a óbito/cemitério. Central 156, seg-sex 7h-19h; Departamento de Manutenção, (16) 3968-8650, seg-sex 7h-12h e 13h30-17h. Para sepultamento assistencial: Subsecretaria de Assistência Social, (16) 3611-6000, seg-sex 8h-17h; fora desse horário e fins de semana, funerária conveniada Prever, (16) 2018-1916.
Informe se quer usar direito a gratuidade
O órgão coordena tudo (documentação, procedimentos)
Quer planejar com antecedência
Pesquise preços com antecedência
Converse com a família sobre preferências (cremação vs sepultamento)
Dúvidas sobre direitos
Telefone
Não há linha 24h dedicada a óbito/cemitério. Central 156, seg-sex 7h-19h; Departamento de Manutenção, (16) 3968-8650, seg-sex 7h-12h e 13h30-17h. Para sepultamento assistencial: Subsecretaria de Assistência Social, (16) 3611-6000, seg-sex 8h-17h; fora desse horário e fins de semana, funerária conveniada Prever, (16) 2018-1916.
CRAS local
Consultar
Ministério da Cidadania
www.gov.br/cidadania
Onde Estão os Cemitérios e Crematórios
Crematório(s) — Ribeirão Preto
Não há crematório público. Existem crematórios privados na região (Crematório Ecológico Metropolitano/Prever, Memorial Parque dos Girassóis).
Cemitérios — Ribeirão Preto
Cemitério da Saudade (Campos Elíseos), Cemitério Bom Pastor (Jardim Zara) e Cemitério de Bonfim Paulista (distrito de Bonfim Paulista) — administrados pelo Departamento de Manutenção.
FAQ — Dúvidas Frequentes
Quanto custa um funeral em Ribeirão Preto?
Varia de gratuito (CadÚnico/doador) até valores de pacote luxo. Consulte o órgão responsável para a tabela vigente.
Posso deixar instruções sobre cremação ou sepultamento?
Sim. Deixe documentado e comunique à família. Testamento também é válido.
Funeral gratuito é de pior qualidade?
Não. É regulado e digno. A diferença é menos ornamentação, mas mesmos direitos.
Quanto tempo leva até cremação/sepultamento?
Geralmente 24-48 horas. Depende de documentação e horários de funcionamento.
Contatos Principais
Telefone
Não há linha 24h dedicada a óbito/cemitério. Central 156, seg-sex 7h-19h; Departamento de Manutenção, (16) 3968-8650, seg-sex 7h-12h e 13h30-17h. Para sepultamento assistencial: Subsecretaria de Assistência Social, (16) 3611-6000, seg-sex 8h-17h; fora desse horário e fins de semana, funerária conveniada Prever, (16) 2018-1916.